Служба новогодней тех.поддержки, в составе новогодних эльфов и просто трудолюбивых медвежат, к вашим услугам.
Если у Вас есть какие-то проблемы\вопросы при использовании нашего новогоднего портала - обращайтесь. Новогодние эльфы обязательно всё починят и отремонтируют.
Ответы на ваши вопросы будут публиковаться здесь, ниже под ящиком! (Рекламные вопросы решаются приватно, через указанный E-Mail)
Тех.вопросы:
16.Валерия. Здравствуйте я забыла свой ник и пароль на этом сайте. Как мне его можно восстановить? housekvar.ru
Ответ: Валерия, Ваш ник Valeriya , введите его в форму напоминания пароля, что находится в самом верху левого столбика сайта "Форма входа" С ув. Эльфы.
15.Каролина. Подскажите пожалуйсто как я могу изменить логин?
Ответ: Каролина, Пришлите нам логин, который вы хотите использовать и если он не занят, то мы с радостью заменим его вам в течение 24-х часов (только после отправки разлогиньтесь и через 24 часа входите с выбранным вами новым логином). Либо просто пройдите регистрацию повторно с новым E-Mailом. С ув. Эльфы.
14.Настя. не могу заригистрироваться на этом прекрасном сайте) я стала регистрироваться.Все правильно забиваю нажимаю регстрироваться и
мне пишут неправильно написанно имя а там написанно полное имя так я
полное все написала мне все равно пишут неправильно( я незнаю что делать
Ответ: Настя, как мы видим, Вам удалось уже зарегистрироваться. Ошибка была в том, что ник нельзя писать с пробелами. Нужно либо одно целое слово, либо дефис, либо прочерк. С ув. Эльфы.
13.Юляша. Здравствуйте !! Мне очень нравиться ваш сайт !! И у меня есть
предложение, давайте мы сделаем раздел подарков !!! Где будут идеи
самодельных подарков !! Ведь их так трудно найти !! И это ваш сайт
сделает незаменимым !!! С уважением ваш читатель )))
Ответ: Юляша, раздел создан, спасибо за предложение С ув. Эльфы.
12.нина. Здравствуйте! отредактируйте музыку плиз!! некоторые песни не включаются пишет что не найден файл.
Ответ: Нина, Сообщите, пожалуйста, названия песен, которые не играют и мы все починим. Проверить весь архив, к сожалению, воможности нет. С ув. Эльфы.
11.Ксюня. Дорогие мои)Помогите мне разобраться в вашем сайте,я никак не могу
понять как нужно пользоваться волшебным камином и санями деда мороза,с
благодарностью жду ответа)
Ответ: Ксюня, волшебный камин зажигается в первый день зимы (1 декабря каждый год), Вы это событие не пропустите, так как вокруг становится тепло и весело. А Сани Деда Мороза начинают бег 1 ноября. С ув. Эльфы.
10.Даша. Я заказала открытку давно,но мне её не прислали. И кстати,куда приходят открытки?
Ответ: Даша, ваша открытка давно уже создана и находится по адресу http://mynew-year.ru/publ/vasha_novogodnjaja_onlajn_otkrytka/anechke/5-1-0-658 С ув. Эльфы.
9.Людмила. Скажите, пожалуйста, как скачать у вас новогодний фильм? Я зарегистрировалась.
Ответ: Людмила, на нашем портале скачивать фильм возможности нет, здесь мы их только рекомендуем, обсуждаем и советуем С ув. Эльфы.
8.Елена. В персональном профиле просят отправить код для подтверждения на почту. Где взять этот код?
Ответ: Елена, после вашей регистрации на указанный вами почтовый ящик пришло письмо о регистрации. Пройдите по ссылке в письме и ваш профиль активируется. Если же письма вы найти не можете, то его можно запросить повторно через ваш профиль. Код, который придет для Вас на E-Mail, так же активирует вашу учетную запись. С ув. Эльфы.
7.Оксана. Вопрос: помогите не могу найти место где надо заходить на страничку
Ответ: Оксана, форма входа и регистрации находится на вершине левого столбика на каждой страничке портала. Вход в личный профиль можно осуществить через блок статистика (правый столбик внизу), где после входа на сайт загорится ваш ник.С ув. Эльфы. 6.Мария. Вопрос: Как прослушивать музыку непрерывно онлайн, не включая каждую песню отдельно Ответ: Мария, в ближайшее время эта функция будет доступна в новом более удобном формате. Следите за обновлениями нашего портала С ув. Эльфы.
5.Сережа. Вопрос: Я не могу зарегистрироваться у Вас, помогите
Ответ: Сережа, регистрацию пройти очень легко на
этой странице http://mynew-year.ru/index/3. Если после заполнения формы
регистрация не происходит, смените браузер, желательно на Mozilla
Firefox последней версии. С ув. Эльфы -----
4.Катя. Вопрос: Не могу скачать музыку с вашего портала. Играть играет, но не скачивается.
Ответ: Катя, дело может быть в вашем браузере. Попробуйте его сменить, а так же, если не помогает, отключите в нем блокировку всплывающих окон. С ув. Эльфы
3.ЛЮДМИЛА. Вопрос: регистрация. пишет не правильное имя
Ответ: Речь в данном случае идет про поле "Логин", а не про поле "Полное имя".Существует две причины почему система не принимает ваш логин. Первая: логин написан с пробелом, например, "Белый снег" (Правильное заполнение: "Белый_Снег") либо же данный логин уже занят другим пользователем. Попробуйте зарегистрироваться под иным Логином. С ув. Эльфы
3.Лёля. Вопрос: Я не могу зарегистрироваться, потому что мне пишут введите полное имя,
хотя я вожу полное имя, но оно не регистрирует меня. Что мне делать? Ответ: См. вопрос 3. а так же необходимо убедиться, что все поля с красной звездочкой заполнены. Подобное сообщение появляется в случае, если одно из полей не заполнено. С ув. Эльфы
2.Наталия. Вопрос: Прошу прощения,подскажите пожалуйста, где просмотреть мою страничку?и могу ли я видеть сколько людей и кто онлайн? Ответ: Ваш профиль можно посмотреть, нажав на среднюю фиолетовую игрушку (их там 3), что в самом верху сайта. А узнать сколько человек и кто на сайте можно на любой странице сайта в правом столбике внизу в блоке "Статистика". С ув. Эльфы
1.Галина.
Вопрос: "скачивание обоев" Здравствуйте!С наступающим Вас!Почему у меня не скачиваются обои?
Ответ: Здравствуйте, спасибо, и Вас с наступающим Новым Годом. Обои скачать очень легко: На страничке с "обоиной" есть смешная рожица, которая Вам машет рукой. Нажмите на нее и "обоина" откроется в полный размер. А дальше, когда картинка полностью загрузится, нажмите правой кнопкой мышки на ней и выберите пункт "Сохранить изображение как". После этого она сохранится у Вас на компьютере. Если же картинка в полный размер у Вас не появляется, действуйте как написано выше в вопросах № 1 и 2 С ув. Эльфы Благодарности:
Алёнка"От всей души СПАСИБО!!!" Спасибо за то, что с помощью вашего сайта можно хоть на чуть -чуть приблизить Новый год и новогоднее настроение!!! Вы замечательные!!! С наступающим вас!!!
Alla, "Спасибо" я не знаю где тут можно сказать спасибо!! можно тут??
спасибки за сайт!!!! ВЫ мне очень помогли.... столько песен классных я скачала!! и рингтоны!!